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总务处实施处领导联系校内各单位工作制度

时间: 2019-08-01 22:44:32  来源:   责任编辑:站内   点击:99   审核人: 

 

总务处实施处领导联系校内各单位工作制度 为更好地实现“1+1﹥2”的目标,进一步加强同校内各单位的沟通与联系,提高总务后勤服务工作的针对性和实效性,提升总务后勤工作的整体水平,近期总务处建立了处领导联系校内各单位工作制度。

制度对联系工作作了四个方面的规定:第一方面,要求处领导原则上每学期与对口部门联系不少于2次,遇有重要活动、重大事件时要随时到联系点开展工作。第二方面,要求处领导每人建立一套有关联系情况的档案。将每次到联系点调查研究、指导工作、征求意见、解决问题的主要情况进行记载,作为本部门工作的重要档案。第三方面,要求处领导为联系点办实事,要真正关心各单位的工作难点,采取具体服务措施,建立服务计划,重点问题提交处长办公会集体研究,努力实现服务目标。第四方面,要求处领导与联系点形成情况通报制度,本着“多支持、重服务”的原则,认真开展工作,实行联系领导责任制。

制度实施一个月来,总务处领导根据分工分头带队赴校内15个单位进行了走访座谈,一方面深入了解联系单位对总务后勤工作的所想所盼,另一方面发挥自身优势,认真、及时、准确地做好上级关于总务后勤工作方面的重大决策的宣传,为各联系单位答疑解惑,增进沟通,为创建和谐校园服务。各联系点领导都把为联系单位办实事作为联系工作的根本出发点,重点抓好为师生员工办实事、办好事,能当场解决的当场给予了解决,暂时不能解决的列出解决问题的时限、条件不成熟的都诚恳地做了解释工作。

截至今日,总务处通过走访调研共征集到来自各单位的合理化建议100余条。处综合办公室已对意见建议进行了汇总梳理,处长办公会专题研究了各单位的服务需求,相关责任科室将就有关问题进行限时协调解决。

除走访座谈外,总务处领导还将视工作需要采取专题宣讲、发放调查表、应邀列席会议等多种形式开展联系工作,增进沟通,增加总务相关工作的公开透明度,把握后勤服务的工作重点。尚未联系的单位,将择日开展联系工作。

联系制度的实施受到了各联系单位的一致好评。各单位高度评价了总务处的创新意识和服务态度,认为联系制度方便了日常工作联络,是沟通交流的优质平台,化解了工作上的误解,解决了政策性的疑难事宜,值得充分肯定。


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